- Bấm lệnh in rồi nhưng đợi mãi không thấy bản in
- Máy đang in nhưng bỗng dưng dừng hoạt động
- Máy liên tục phát ra những tiếng tít tít, lạch cạch
- Máy vẫn in nhưng bản in bị nhăn, rách,…
Đó đều là những dấu hiệu thường thấy khi máy in của bạn đang bị kẹt giấy.
Máy in bị kẹt giấy là một trong những lỗi phổ biến khi sử dụng máy in. Trong bài viết này, mời bạn cùng VNARental tìm hiểu nguyên nhân & cách xử lý đơn giản nhất.
1. Nguyên nhân làm máy in bị kẹt giấy
Để có thể xử lý vấn đề kẹt giấy ở máy in một cách chính xác, bạn cần xác định đúng nguồn cơn khiến giấy bị kẹt. Nó có thể đến từ các nguyên nhân sau:
1.1. Chất lượng giấy in
Dùng giấy in kém chất lượng, sai định lượng, quá mỏng hoặc quá dày, giấy không đồng đều, giấy bị ẩm, dính lại với nhau,… đều có thể ảnh hưởng đến quá trình kéo giấy vào máy in dễ làm kẹt giấy.
1.2. Cách đặt giấy
Đặt quá nhiều giấy, đặt giấy không ngay ngắn hoặc để nhiều loại giấy khác nhau trong khay cũng có thể khiến giấy bị kẹt.
1.3. Tình trạng các bộ phận bên trong máy in
Phổ biến nhất là con lăn máy in bị mòn/ hỏng sẽ ảnh hưởng đến việc kéo giấy vào máy, giấy bị kéo không đều, dễ làm giấy bị kẹt, nhăn, nhàu trong quá trình in.
Ngoài ra, bộ phận sấy của máy in nếu bị hư cũng làm độ ẩm của giấy không được loại bỏ tốt dẫn đến giấy không tách rời, nhiều tờ bị cuốn vào cùng lúc dẫn đến kẹt giấy. Tệ hơn có thể làm hỏng các bộ phận khác trong máy in.
1.4. Lỗi cảm biến
Cảm biến trong máy in giúp nhận diện tình trạng giấy. Khi bị lỗi, nó có thể báo sai thông tin. Trường hợp này có thể hiểu là “kẹt giấy giả”, tức là dù không có giấy bị kẹt nhưng máy in vẫn ngừng hoạt động.
1.5. Cách thiết lập khi in
Chọn loại giấy không đúng với giấy sẵn có trong khay, chọn in 2 mặt nhưng giấy quá mỏng hoặc bị ẩm, chọn in độ phân giải cao nhưng giấy không đủ điều kiện,… cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến kẹt giấy, làm máy dừng đột ngột khi in.
1.6. Các yếu tố bên ngoài
Bụi bẩn, các vật thể nhỏ như ghim bấm, vụn giấy,… tích tụ hoặc bị rơi vào máy in nếu không được phát hiện và lấy ra có thể làm cản trợ hoạt động in, gây kẹt giấy.
2. Cách xử lý máy in bị kẹt giấy đơn giản, nhanh chóng
Sau khi tìm hiểu qua một vài nguyên nhân nêu trên, bạn có thể xử lý kẹt giấy theo các bước cơ bản như sau:
Bước 1: Tắt máy in, tắt nguồn điện
Để đảm bảo an toàn cho bạn, bạn cần tắt máy in, rút các nguồn điện đến máy in trước khi bắt đầu xử lý kẹt giấy.
Bước 2: Tìm vị trí giấy bị kẹt
Đầu tiên, bạn kiểm tra khay giấy, đây là vị trí giấy kẹt dễ thấy nhất. Nếu không có giấy kẹt ở khay, bạn có thể mở thêm các bộ phận khác để kiểm tra.
Tùy theo thiết kế của máy, bạn có thể tìm và mở nắp máy in để kiểm tra gần khu vực nạp giấy hoặc ở vị trí con lăn.
Bước 3: Loại bỏ giấy bị kẹt
Sau khi tìm thấy giấy bị kẹt, bạn nhẹ nhàng kéo giấy bị kẹt ra khỏi máy in. Trong quá trình kéo, chú ý thao tác để có thể kéo được toàn bộ giấy kẹt ra một lần, tránh làm rách giấy, phần giấy còn lại sẽ khó lấy ra hơn.
Bước 4: Kiểm tra và vệ sinh
Sau khi lấy giấy kẹt ra khỏi máy in, bạn nên kiểm tra tổng quan lại để đảm bảo không còn giấy kẹt bị sót lại, kiểm tra lại giấy, khay, hộp mực,… đã đặt đúng vị trí chưa, có hư hỏng không? Đồng thời, nên vệ sinh các bộ phận để đảm bảo máy sau đó hoạt động trơn tru.
Bước 5: Đậy nắp máy, kết nối, khởi động lại và in thử để kiểm tra.
Trường hợp sau khi thực hiện xong các bước, máy in vẫn không hoạt động hoặc do bạn không có thời gian kiểm tra, xử lý thì có thể liên hệ các nhân sự/ đơn vị có chuyên môn để giải quyết đúng cách.
3. Các việc nên làm để hạn chế tình trạng kẹt giấy ở máy in
Ngoài việc hiểu nguyên nhân máy in bị kẹt giấy, biết cách xử lý bạn cũng có thể chủ động làm những việc sau trong quá trình sử dụng máy in để có thể hạn chế tối đa việc kẹt giấy:
- Dùng giấy in chất lượng, đúng định lượng.
- Nạp giấy vừa đủ vào khay.
- Thường xuyên vệ sinh máy và các bộ phận bên trong máy. Bên cạnh đó, cũng cần giữ vệ sinh khu vực đặt máy để tránh bụi bẩn, nước,… rơi rớt vào máy in.
- Kiểm tra định kỳ, sửa chữa sớm những hư hỏng hoặc thay mới linh kiện khi đã sử dụng quá lâu, bị hao mòn nhiều.
4. Giải pháp lâu dài: Thuê máy in trọn gói tại VNARental (5 phút dành cho quảng cáo)
Có một giải pháp nữa để bạn xử lý máy in bị kẹt giấy nhẹ nhàng, không tốn công là chọn thuê máy in trọn gói tại VNARenal.
Không chỉ kẹt giấy, tất cả các vấn đề xảy ra trong quá trình sử dụng máy in, bạn sẽ được hỗ trợ xử lý nhanh chóng mà không tốn bất kỳ chi phí nào.
Bên cạnh đó, thuê máy in tại VNARental, bạn còn được:
- Thay mực chính hãng miễn phí.
- Nhận giá thuê cạnh tranh nhất thị trường, nếu thuê lâu dài, bạn sẽ được chính sách ưu đãi về giá thuê giúp bạn tối ưu chi phí hiệu quả.
- Chăm sóc, bảo dưỡng máy định kỳ để đảm bảo máy luôn hoạt động ổn định, phát hiện sớm những hư hỏng.
- Miễn phí sửa chữa, thay linh kiện máy.
- Được hỗ trợ thay máy in khác để sử dụng trong trường hợp máy đang thuê gặp vấn đề phức tạp, cần nhiều thời gian khắc phục.
Máy in là một thiết bị văn phòng thông dụng nhưng không chỉ hay bị kẹt giấy, sẽ có nhiều vấn đề khác xảy ra trong quá trình sử dụng. Nếu bạn không muốn mất thời gian để bận tâm vào nó, để việc in ấn của doanh nghiệp diễn ra thuận lợi, tối ưu được chi phí thì có thể tham khảo ngay dịch vụ thuê máy in trọn gói của VNARental.
Thông tin liên hệ:
- Website: https://vnarental.net/.
- Hotline: 088 933 7676.
- Fanpage: https://www.facebook.com/VNArental.