Giao nhận và lắp đặt

Chính Sách Giao Hàng – Lắp Đặt – Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Với mục đích mang đến sự tiện lợi khi mua sắm cũng như dễ dàng sở hữu các sản phẩm, VNARental hỗ trợ giao hàng nhanh, cùng đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao thực hiện lắp đặt sản phẩm tận nơi theo yêu cầu.

1. Sản phẩm áp dụng

Tất cả các thiết bị văn phòng, máy in, máy photocopy, máy scan, máy chiếu... đang được cho thuê trên website vnarental.net đều được áp dụng chính sách giao hàng – lắp đặt tận nơi – hỗ trợ kỹ thuật trên toàn quốc.

2. Cam kết giao hàng

VNARental cam kết giao hàng nhanh chóng ngay sau khi đơn hàng được xác nhận.

3. Phương thức giao hàng

Tùy vào từng loại hàng hóa với kích thước, khối lượng, giá trị,… VNARental sẽ áp dụng phương thức giao hàng phù hợp:

• Giao hàng trực tiếp bởi VNARental (xe máy, xe tải, ô tô,…).

• Giao hàng qua đơn vị vận chuyển (Ahamove, GrabExpress, Giao hàng nhanh,…).

• Giao hàng qua dịch vụ chuyển phát/bưu điện.

4. Phạm vi và thời gian giao hàng

Phạm vi miễn phí giao hàng

VNARental miễn phí giao hàng cho đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên tại các khu vực sau:

TP. Hồ Chí Minh (sau sáp nhập 1/7/2025)

✅ Danh sách quận/huyện có hỗ trợ miễn phí, áp dụng theo địa giới hành chính mới:

• Quận 1 (gồm các phường: Sài Gòn, Tân Định, Bến Thành, Cầu Ông Lãnh)

• Quận 3 (gồm: Bàn Cờ, Xuân Hòa, Nhiêu Lộc)

• Quận 4 (gồm: Vĩnh Hội, Khánh Hội, Xóm Chiếu)

• Quận 5 (gồm: An Đông, Chợ Quán, Chợ Lớn)

• Quận 6 (gồm: Phú Lâm, Bình Tây, Bình Phú, Bình Tiên)

• Quận 7 (gồm: Tân Thuận, Phú Thuận, Tân Mỹ, Tân Hưng)

• Quận 8 (gồm: Bình Đông, Phú Định, Chánh Hưng)

• Quận 10 (gồm: Diên Hồng, Vườn Lài, Hòa Hưng)

• Quận 11 (gồm: Hòa Bình, Phú Thọ, Minh Phụng, Bình Thới)

• Quận 12 (gồm: Đông Hưng Thuận, Trung Mỹ Tây, Tân Thới Hiệp, Thới An, An Phú Đông)

• Quận Phú Nhuận (gồm: Đức Nhuận, Cầu Kiệu, Phú Nhuận)

• Quận Tân Bình (gồm: Tân Sơn, Tân Sơn Nhất, Tân Sơn Hòa, Tân Hòa, Bảy Hiền)

• Quận Tân Phú (gồm: Tây Thạnh, Tân Sơn Nhì, Phú Thọ Hòa, Phú Thạnh, Tân Phú)

• Quận Gò Vấp (gồm: Hạnh Thông, An Nhơn, An Hội Đông, An Hội Tây, Thông Tây Hội, Đức Nhuận)

• TP. Thủ Đức (gồm các phường: Hiệp Bình, Thủ Đức, Linh Xuân, Tam Bình, Long Trường, Long Phước, Cát Lái, Phước Long, An Khánh, Tăng Nhơn Phú, Long Bình, Bình Trưng)

• Quận Bình Thạnh (gồm: Bình Thạnh, Bình Quới, Bình Lợi Trung, Gia Định, Thạnh Mỹ Tây)

• Quận Bình Tân (gồm: Bình Tân, Bình Trị Đông, Bình Hưng Hòa, Tân Tạo, An Lạc)

• Huyện Bình Chánh (gồm các xã: Vĩnh Lộc, Tân Vĩnh Lộc, Bình Lợi, Tân Nhựt, Bình Chánh, Hưng Long, Bình Hưng)

• Huyện Nhà Bè (gồm các xã: Nhà Bè, Hiệp Phước)

⚠ Lưu ý: Đối với các phường/xã mới sau sáp nhập, khách hàng vui lòng ghi đúng địa chỉ theo địa giới hành chính mới để được áp dụng chính sách miễn phí. Nhân viên VNARental có thể liên hệ xác minh lại thông tin địa chỉ nếu chưa khớp với dữ liệu hệ thống.

Các khu vực khác

Đối với các sản phẩm có giá trị thấp hơn hoặc địa chỉ ngoài khu vực miễn phí, VNARental sẽ thông báo trước mức phí vận chuyển phù hợp theo từng khu vực cụ thể.

5. Thời gian giao hàng dự kiến

* Ngày làm việc là từ thứ Hai đến thứ Sáu, không bao gồm thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ.

6. Lưu ý quan trọng

• Thời gian giao hàng chỉ được tính sau khi đơn hàng được xác nhận, đặt cọc (nếu có yêu cầu), và sản phẩm có sẵn tại kho hàng của VNARental.

• Trường hợp hàng không có sẵn tại kho, VNARental sẽ chủ động liên hệ, xuất hàng từ kho gần nhất hoặc từ kho của hãng. Khi đó, thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm từ 3 – 7 ngày.

• Trường hợp bất khả kháng (thời tiết xấu, xe hỏng, điều kiện giao thông…), VNARental sẽ thông báo cụ thể đến Quý khách để điều chỉnh lịch giao hàng phù hợp.

• Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có hư hại, móp méo, trầy xước hoặc sai sản phẩm, vui lòng báo ngay với nhân viên giao hàng và liên hệ hotline. VNARental không chịu trách nhiệm nếu Quý khách đã ký nhận và hoàn tất lắp đặt.

7. Hỗ trợ thông tin

Nếu sau thời gian giao hàng dự kiến mà Quý khách chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ hotline 088 933 7676 để được hỗ trợ kịp thời.