Khi mà sử dụng dịch vụ thuê máy in trên thị trường, sẽ có nhiều doanh nghiệp e ngại khi không rõ mình sử dụng dịch vụ thì ngoài máy in ra, thì các chi phí hay chính sách hỗ trợ sẽ như thế nào? Hãy cùng VNARental tụi mình tìm hiểu thêm về điều này nhé.
Thuê máy in thường bao gồm dịch vụ đi kèm. Trong đó, bảo trì là một trong những ưu điểm chính của dịch vụ cho thuê máy in , giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và giảm bớt gánh nặng quản lý. Đó cũng là ưu điểm lớn nhất giú cho việc sử dụng máy in thuê trở nên dễ dàng hơn việc sở hữu hoàn toàn một chiếc máy in.
Nhưng mà, không ít người vẫn còn mơ hồ về những dịch vụ bảo hành này. Trong đó, quyền lời và trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ bao gồm những gì, cụ thể ra sao thì dưới đây là giải đáp chi tiết các thắc mắc liên quan đến việc thuê máy in và dịch vụ bảo trì đi kèm:
1. Thuê máy in có kèm bảo trì không?
Có. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ cho thuê máy in đều cam kết miễn phí bảo trì, sửa chữa và thay thế linh kiện hao mòn cũng như mực in trong suốt thời gian thuê. Điều này bao gồm cả chi phí vận chuyển mực và vật tư. Thế nên, bạn hãy hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của nhà VNARental.
2. Ai chịu trách nhiệm khi máy gặp sự cố?
Bên cho thuê sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc đảm bảo máy hoạt động ổn định. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp sẽ chủ động kiểm tra và bảo dưỡng máy định kỳ hàng tháng hoặc ngay khi có sự cố, nhân viên sẽ có mặt nhanh chóng để khắc phục. Điều này giúp khách hàng không phải lo lắng về việc bảo trì bảo dưỡng máy hàng tháng, hoặc thuê dịch vụ khác bên ngoài với chi phí đắt đỏ.
3. Thời gian phản hồi và xử lý sự cố như thế nào?
Thông thường, các nhà cung cấp cho thuê máy in thường cam kết thời gian phản hồi nhanh chóng, ví dụ từ 30 phút đến 2 giờ tại TP.HCM. Trong trường hợp máy hư hỏng nặng hoặc quá trình sửa chữa kéo dài, khách hàng sẽ được đổi máy khác ngay lập tức mà không mất thêm phí, cũng không cần phải lo lắng về hợp đồng, đảm bảo công việc không bị gián đoạn.
4. Có phải trả thêm phí cho mực in và linh kiện không?
Hoàn toàn không. Chi phí thuê máy ban đầu đã bao gồm mực in và chi phí thay thế, sửa chữa linh kiện hao mòn trong suốt quá trình sử dụng. Khách hàng sẽ không phải lo lắng về các chi phí phát sinh này vì VNARental đảm bảo là sẽ không phụ thu bất kỳ chi phí nào khi thay mực hay bảo trì linh kiện hao mòn. Hơn nữa, bạn có thể linh hoạt chọn các gói dịch vụ khác phù hợp với nhu cầu của mình và cũng giúp cho mọi thứ được vận hành trơn tru hơn.
5. Có được hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng không?
Có. VNARental luôn cung cấp dịch vụ vận chuyển và lắp đặt máy tận nơi miễn phí. Sau khi lắp đặt, nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn sử dụng máy in cơ bản và cài đặt driver miễn phí cho khách hàng. Ngoài ra, các kỹ thuật viên sẽ luôn đồng hành, hỗ trợ cho khách hàng khi gặp sự cố diễn ra mà không cần phải đợi các đợt bảo trì hàng tháng.
6. Có thể quản lý việc in ấn và bảo mật dữ liệu không?
Nhiều nhà cung cấp còn cung cấp các giải pháp quản lý in ấn chuyên nghiệp bằng phần mềm giám sát người dùng. Các giải pháp này cho phép phân quyền chức năng (In, Copy, Scan), giới hạn in màu hay trắng đen, giới hạn số lượng bản in/copy hàng tháng cho từng người dùng hoặc bộ phận, và đảm bảo người ngoài không thể sử dụng máy nếu không được cấp quyền ID. Điều này giúp kiểm soát chi phí và hạn chế lãng phí tài nguyên. Đây cũng là một trong những tính năng rất hay mà các doanh nghiệp nên tham khảo vì nó giúp bạn kiểm soát cũng quản lý được doanh nghiệp của mình. Tất nhiên, những dịch vụ này đều có trên VNARental, bạn nhớ tham khảo tại đây nha.
Và còn rất nhiều điểm hay ho khác của dịch vụ cho thuê máy in nhưng mà trong phạm vi bài viết này không thể nói hết được. Nếu mọi nười muốn biết thêm gì về dịch vụ của VNARental, có thể tham khảo tại đây nha.
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp in ấn tiết kiệm - chuyên nghiệp - linh hoạt, thì thuê máy in tại VNARental - chỉ từ 100K/tháng chắc chắn là lựa chọn không thể bỏ qua.
Không lo mực in - Không tốn tiền mua máy - Không sợ hư hỏng kỹ thuật
Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí và nhận ưu đãi hot trong tháng này!
- Hotline: 088 933 7676.
- Website: https://vnarental.net/.
- Fanpage: https://www.facebook.com/VNArental.
VNARental - Giải pháp in ấn tối ưu dành cho doanh nghiệp
Cho thuê & giao lắp máy in tận nơi trên toàn quốc.